Denne vejledning viser dig, hvordan du uploader, ser og administrerer dokumenter, der hører til dine Ally-devices. Brug dokumenter til at gemme installationsmanualer, garantioplysninger, idriftsættelsesrapporter og fotos.
Om device-dokumenter
Med dokumentfunktionen kan du vedhæfte filer direkte til devices i Leanheat Monitor. Det holder vigtige oplysninger samlet ét sted, tilgængeligt for alle, der administrerer devicet.
Almindelige dokumenttyper:
- Installationsmanualer og vejledninger
- Garantibeviser og garantibetingelser
- Idriftsættelsesrapporter
- Installationsfotos
- Dokumentation af konfigurationsindstillinger
- Vedligeholdelsesregistreringer
- Kalibreringscertifikater
- Noter om fejlfinding
Upload af dokumenter
Trin 1: Åbn fanen Dokumenter
- Gå til Device administration
- Klik på et device
- Klik på fanen Dokumenter
Trin 2: Upload dokumentet
Du kan uploade på to måder:
Metode 1: Træk og slip
- Træk filer fra din computer
- Slip dem i området "+ Træk filen hertil..."
- Filerne uploades automatisk
Metode 2: Gennemse og vælg
- Klik på området "+ Træk filen hertil..."
- Find den eller de ønskede filer
- Vælg filen eller filerne, og klik på Åbn
- Filerne uploades automatisk
Upload af flere filer:
- Du kan vælge flere filer på én gang
- Eller trække og slippe flere filer samtidig
- Hver fil uploades uafhængigt af de andre
Trin 3: Kontrollér uploaden
Når uploaden er færdig:
- Dokumentet vises på listen under fanen Dokumenter
- Filnavnet vises, som det blev uploadet
- Uploaddatoen vises ved siden af filnavnet
- Filstørrelsen vises, hvis den er tilgængelig
Understøttede filtyper
Leanheat Monitor accepterer de fleste almindelige filformater:
Dokumenter:
- PDF-dokumenter (.pdf)
- Microsoft Word (.doc, .docx)
- Microsoft Excel (.xls, .xlsx)
- Microsoft PowerPoint (.ppt, .pptx)
- Tekstfiler (.txt)
Billeder:
- JPEG-billeder (.jpg, .jpeg)
- PNG-billeder (.png)
- GIF-billeder (.gif)
- BMP-billeder (.bmp)
Andet:
- CSV-filer (.csv)
- ZIP-arkiver (.zip)
Grænser for filstørrelse: Spørg din administrator om den maksimale filstørrelse. Store filer (10MB) kan tage længere tid at uploade afhængigt af internethastigheden.
Visning af dokumenter
Åbn et dokument
- Klik på dokumentnavnet under fanen Dokumenter
- Dokumentet åbnes i en ny browserfane (PDF-filer, billeder)
- Eller dokumentet downloades til din computer (Office-filer og andre typer)
Visning afhængigt af filtype:
- PDF-filer: Åbnes direkte i browseren til visning
- Billeder: Vises direkte i browseren
- Office-filer: Downloades og åbnes i det relevante program
- Tekstfiler: Åbnes i browseren eller downloades afhængigt af browserens indstillinger
Sletning af dokumenter
Sådan fjerner du et dokument:
- Find dokumentet under fanen Dokumenter
- Klik på papirkurv-ikonet ved siden af dokumentnavnet
- Bekræft sletningen, når du bliver bedt om det
- Dokumentet fjernes permanent
Vigtigt: Slettede dokumenter kan ikke gendannes. Sørg for at have en backupkopi, før du sletter, hvis du kan få brug for filen senere.
Anbefalede dokumenter efter device-type
For alle devices
- Installationsdato og installatørens navn (tekstdokument eller foto)
- Produktmanual (PDF)
- Garantioplysninger (PDF eller foto)
- Installationsfotos, der viser placering og montering
- Foto af serienummeret (til hurtigt opslag)
Gateway-specifikke dokumenter
- Detaljer om netværkskonfiguration (IP-adresse, subnet, gateway)
- Dokumentation af MAC-adressen
- Firmwareversion ved installationen
- Netværksdiagram, der viser gatewayens placering
- Router-/switch-konfiguration relateret til gatewayen
eTRV-specifikke dokumenter
- Dokumentation af radiatorventilens type og størrelse
- Batteritype og dato for første udskiftning
- Kalibreringsindstillinger, hvis de er justeret manuelt
- Anvendt adapter (ved ikke-standardventil)
- Foto af eTRV monteret på radiatoren
- Oprindelige indstillinger for temperatur-offset
Rumføler-specifikke dokumenter
- Monteringssted og højde over gulvet
- Kalibrerings-offset, hvis det er anvendt
- Rumtegning, der viser følerens placering
- Afstand til varmekilder (vinduer, radiatorer)
Repeater-specifikke dokumenter
- Diagram over dækningsområdet
- Devices, der er forbundet via denne repeater
- Målinger af signalstyrke ved installationen
Gode råd til navngivning af dokumenter
Anbefalede navngivningskonventioner:
- Format: Devicenavn_Dokumenttype_Dato
- Eksempel: "eTRV_A.3.2.1_Manual_2024-01-15.pdf"
- Eksempel: "Gateway_BuildingA_NetworkConfig_2024-01-15.pdf"
- Eksempel: "RoomSensor_301_CalibrationReport_2024-01-15.pdf"
Tips til navngivning:
- Brug et ensartet datoformat (ÅÅÅÅ-MM-DD)
- Undgå mellemrum (brug underscores eller bindestreger)
- Tilføj versionsnummer til opdaterede dokumenter
- Hold navnene beskrivende, men korte
Arbejdsgang for dokumenthåndtering
Ved installation:
- Upload produktmanualen straks efter idriftsættelse af devicet
- Tag og upload installationsfotos (før adgangspaneler lukkes)
- Upload garantidokumentationen
- Opret og upload et grundlæggende konfigurationsdokument
Under drift:
- Upload vedligeholdelsesregistreringer efter hvert servicebesøg
- Tilføj fotos af eventuelle fundne problemer
- Upload noter om firmwareopdateringer
- Dokumentér alle konfigurationsændringer
Ved fejlfinding:
- Gennemgå eksisterende dokumenter for devicets historik
- Tilføj nye noter om fejlfinding og løsninger
- Upload diagnoserapporter eller screenshots
- Dokumentér løsningen til fremtidig reference
Tips til organisering af dokumenter
Til håndtering af mange dokumenter:
- Upload ved installation: Begynd på dokumentbiblioteket med det samme
- Medtag fotos: Visuel dokumentation hjælper ved fejlfinding på afstand
- Opdater regelmæssigt: Tilføj registreringer efter hvert vedligeholdelsesbesøg
- Slet forældede filer: Fjern erstattede manualer eller gamle konfigurationer
- Komprimér når det er muligt: Saml flere relaterede filer i et ZIP-arkiv
- Brug beskrivende navne: Gør filerne søgbare og lette at identificere
Fejlfinding
Problem: Kan ikke uploade et dokument
Kontrollér, at filen ikke er for stor (prøv at komprimere den eller reducere billedkvaliteten). Kontrollér, at filtypen er understøttet. Prøv en anden browser, hvis uploaden fejler. Kontrollér, at internetforbindelsen er stabil. Ryd browserens cache, og prøv igen.
Problem: Dokumentet kan ikke åbnes
Kontrollér, at du har det rette program til at åbne filtypen (f.eks. Adobe Reader til PDF-filer). Prøv at downloade filen i stedet for at se den i browseren. Kontrollér via filstørrelsen, om filen er beskadiget. Prøv at åbne den i en anden browser. Upload dokumentet igen, hvis det ser ud til at være beskadiget.
Problem: Forkert dokument uploadet
Slet det forkerte dokument. Upload det korrekte dokument. Omdøb om nødvendigt det korrekte dokument med device-detaljer.
Problem: Kan ikke finde et uploadet dokument
Kontrollér, at du ser på det rigtige device. Kontrollér, at du uploadede til det tilsigtede device (og ikke et andet device med et lignende navn). Søg i device-listen, hvis du er i tvivl om, hvilket device dokumentet ligger på. Spørg dine kolleger, hvis dokumentet kan være blevet slettet.