Ten przewodnik pokazuje, jak przesyłać, przeglądać i porządkować dokumenty dotyczące Twoich urządzeń Ally. Dokumenty służą do przechowywania instrukcji montażu, informacji gwarancyjnych, protokołów uruchomienia i zdjęć.
Jak działają dokumenty urządzenia
Funkcja Dokumenty pozwala dołączać pliki bezpośrednio do urządzeń w Leanheat Monitor. Dzięki temu ważne informacje są zebrane w jednym miejscu i dostępne dla każdego, kto zarządza urządzeniem.
Typowe rodzaje dokumentów:
- instrukcje i poradniki montażu
- karty i warunki gwarancji
- protokoły uruchomienia
- zdjęcia z montażu
- dokumentacja ustawień konfiguracyjnych
- rejestry konserwacji
- świadectwa kalibracji
- notatki z rozwiązywania problemów
Przesyłanie dokumentów
Krok 1: Otwórz kartę Dokumenty
- Przejdź do Zarządzanie urządzeniami
- Kliknij urządzenie
- Kliknij kartę Dokumenty
Krok 2: Prześlij dokument
Masz do wyboru dwie metody przesyłania:
Metoda 1: Przeciągnij i upuść
- Przeciągnij pliki z komputera
- Upuść je w obszarze „+ Przeciągnij plik tutaj...”
- Pliki zostaną przesłane automatycznie
Metoda 2: Przeglądaj i wybierz
- Kliknij obszar „+ Przeciągnij plik tutaj...”
- Znajdź plik lub pliki
- Zaznacz plik lub pliki i kliknij Otwórz
- Pliki zostaną przesłane automatycznie
Przesyłanie wielu plików:
- Możesz zaznaczyć kilka plików jednocześnie
- albo przeciągnąć i upuścić kilka plików naraz
- Każdy plik jest przesyłany niezależnie
Krok 3: Sprawdź przesłane pliki
Po zakończeniu przesyłania:
- dokument pojawia się na liście na karcie Dokumenty
- nazwa pliku jest wyświetlana tak, jak została przesłana
- obok nazwy pliku widać datę przesłania
- jeśli jest dostępny, wyświetlany jest rozmiar pliku
Obsługiwane typy plików
Leanheat Monitor akceptuje większość popularnych formatów plików:
Dokumenty:
- dokumenty PDF (.pdf)
- Microsoft Word (.doc, .docx)
- Microsoft Excel (.xls, .xlsx)
- Microsoft PowerPoint (.ppt, .pptx)
- pliki tekstowe (.txt)
Obrazy:
- obrazy JPEG (.jpg, .jpeg)
- obrazy PNG (.png)
- obrazy GIF (.gif)
- obrazy BMP (.bmp)
Inne:
- pliki CSV (.csv)
- archiwa ZIP (.zip)
Limity rozmiaru plików: O maksymalny rozmiar pliku zapytaj administratora. Duże pliki (10MB) mogą przesyłać się dłużej, w zależności od szybkości łącza internetowego.
Przeglądanie dokumentów
Otwieranie dokumentu
- Na karcie Dokumenty kliknij nazwę dokumentu
- Dokument otworzy się w nowej karcie przeglądarki (pliki PDF, obrazy)
- albo zostanie pobrany na Twój komputer (pliki Office i inne typy)
Sposób wyświetlania według typu pliku:
- Pliki PDF: otwierają się bezpośrednio w przeglądarce
- Obrazy: wyświetlają się bezpośrednio w przeglądarce
- Pliki Office: są pobierane i otwierane w odpowiednim programie
- Pliki tekstowe: mogą otworzyć się w przeglądarce lub zostać pobrane, w zależności od ustawień przeglądarki
Usuwanie dokumentów
Aby usunąć dokument:
- Na karcie Dokumenty znajdź dokument
- Kliknij ikonę kosza obok nazwy dokumentu
- Potwierdź usunięcie, gdy pojawi się monit
- Dokument zostanie trwale usunięty
Ważne: Usuniętych dokumentów nie można odzyskać. Jeśli plik może być jeszcze potrzebny, przed usunięciem upewnij się, że masz jego kopię zapasową.
Zalecane dokumenty według typu urządzenia
Wszystkie urządzenia
- data montażu i nazwisko instalatora (dokument tekstowy lub zdjęcie)
- instrukcja produktu (PDF)
- informacje gwarancyjne (PDF lub zdjęcie)
- zdjęcia z montażu pokazujące lokalizację i sposób zamocowania
- zdjęcie numeru seryjnego (do szybkiego wglądu)
Dokumenty dotyczące bramki
- szczegóły konfiguracji sieci (adres IP, maska podsieci, brama domyślna)
- dokumentacja adresu MAC
- wersja oprogramowania sprzętowego w chwili montażu
- schemat sieci z położeniem bramki
- konfiguracja routera lub przełącznika związana z bramką
Dokumenty dotyczące eTRV
- dokumentacja typu i rozmiaru zaworu grzejnikowego
- typ baterii i data pierwszej wymiany
- ustawienia kalibracji, jeśli zmieniano je ręcznie
- zastosowany adapter (przy niestandardowym zaworze)
- zdjęcie eTRV zamontowanego na grzejniku
- początkowe ustawienia korekty temperatury
Dokumenty dotyczące czujnika pokojowego
- miejsce montażu i wysokość nad podłogą
- korekta kalibracji, jeśli ją zastosowano
- plan pomieszczenia z położeniem czujnika
- odległość od źródeł ciepła i zimna (okien, grzejników)
Dokumenty dotyczące wzmacniacza sygnału
- schemat obszaru zasięgu
- urządzenia połączone przez ten wzmacniacz
- pomiary siły sygnału wykonane podczas montażu
Dobre praktyki nazywania dokumentów
Zalecane zasady nazewnictwa:
- Format: NazwaUrządzenia_TypDokumentu_Data
- Przykład: „eTRV_A.3.2.1_Manual_2024-01-15.pdf”
- Przykład: „Gateway_BuildingA_NetworkConfig_2024-01-15.pdf”
- Przykład: „RoomSensor_301_CalibrationReport_2024-01-15.pdf”
Wskazówki dotyczące nazw:
- Stosuj jednolity format daty (RRRR-MM-DD)
- Unikaj spacji (używaj podkreśleń lub łączników)
- Dodawaj numer wersji do zaktualizowanych dokumentów
- Nazwy powinny być opisowe, ale zwięzłe
Proces zarządzania dokumentami
Podczas montażu:
- Prześlij instrukcję produktu zaraz po uruchomieniu urządzenia
- Zrób i prześlij zdjęcia z montażu (przed zamknięciem paneli rewizyjnych)
- Prześlij dokumentację gwarancyjną
- Przygotuj i prześlij podstawowy dokument konfiguracji
W trakcie eksploatacji:
- Po każdej wizycie serwisowej prześlij protokół konserwacji
- Dodawaj zdjęcia wykrytych problemów
- Przesyłaj notatki z aktualizacji oprogramowania sprzętowego
- Dokumentuj wszystkie zmiany konfiguracji
Przy rozwiązywaniu problemów:
- Przejrzyj istniejące dokumenty, aby poznać historię urządzenia
- Dodaj nowe notatki o problemach i ich rozwiązaniach
- Prześlij raporty diagnostyczne lub zrzuty ekranu
- Opisz sposób rozwiązania na przyszłość
Wskazówki dotyczące porządkowania dokumentów
Przy dużej liczbie dokumentów:
- Przesyłaj dokumenty podczas montażu: buduj bibliotekę dokumentów od samego początku
- Dołączaj zdjęcia: dokumentacja wizualna ułatwia zdalne rozwiązywanie problemów
- Aktualizuj regularnie: dodawaj protokoły po każdej wizycie konserwacyjnej
- Usuwaj nieaktualne pliki: usuwaj zastąpione instrukcje i stare konfiguracje
- Kompresuj, gdy to możliwe: łącz powiązane pliki w jedno archiwum ZIP
- Stosuj opisowe nazwy: pliki będzie łatwo wyszukać i rozpoznać
Rozwiązywanie problemów
Problem: nie można przesłać dokumentu
Sprawdź, czy plik nie jest zbyt duży (spróbuj go skompresować lub obniżyć jakość obrazu). Upewnij się, że typ pliku jest obsługiwany. Jeśli przesyłanie się nie udaje, użyj innej przeglądarki. Sprawdź stabilność połączenia z internetem. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie.
Problem: dokument się nie otwiera
Sprawdź, czy masz program do otwierania plików tego typu (np. Adobe Reader dla plików PDF). Spróbuj pobrać plik zamiast wyświetlać go w przeglądarce. Sprawdź rozmiar pliku, aby upewnić się, że nie jest uszkodzony. Spróbuj otworzyć go w innej przeglądarce. Jeśli plik wygląda na uszkodzony, prześlij go ponownie.
Problem: przesłano niewłaściwy dokument
Usuń niewłaściwy dokument. Prześlij właściwy dokument. W razie potrzeby zmień nazwę właściwego dokumentu, uwzględniając dane urządzenia.
Problem: nie można znaleźć przesłanego dokumentu
Upewnij się, że przeglądasz właściwe urządzenie. Sprawdź, czy dokument został przesłany do zamierzonego urządzenia (a nie do innego o podobnej nazwie). Jeśli nie wiesz, które urządzenie ma dany dokument, przeszukaj listę urządzeń. Zapytaj współpracowników, czy dokument nie został usunięty.