In diesem Leitfaden erfahren Sie, warum ein Gerät in der Liste Fehlgeschlagen des SWC Device Manager (Gerätemanager) in Leanheat® Monitor landet, was Sie am Gerät prüfen sollten und wie Sie die Registrierung erneut starten. Die Registrierung selbst ist beschrieben unter So registrieren Sie Ihre Geräte in SWC.
Die drei häufigsten Ursachen
Im SWC Device Manager (Gerätemanager) können Sie "Warum kam es bei meinen Geräten zu Fehlern?" öffnen. Dort sind die Ursachen aufgeführt, die am häufigsten auftreten. Die SWC-Registrierung kann fehlschlagen, wenn:
die Werte für die Heizkurventemperatur nicht sequentiell angeordnet sind. Die Temperaturen entlang der Kurve müssen gleichmäßig steigen oder fallen, ohne einen Wert, der die Reihenfolge durchbricht.
die maximale Vorlauftemperaturgrenze 90 °C überschreitet.
die Verbindung zum Gerät unterbrochen wurde. Der Regler muss während der gesamten Registrierung erreichbar sein und kommunizieren.
Adresse und Standort
SWC muss genau wissen, wo ein Gebäude steht, denn der gesamte Dienst beruht auf einer lokalisierten Wettervorhersage. Zwei Dinge werden geprüft:
Die Adresse muss vollständig sein. Land, Stadt, Straßenname und Hausnummer müssen alle ausgefüllt sein. Schon eine fehlende Hausnummer verhindert die Registrierung.
Die Koordinaten müssen innerhalb Europas liegen. Andernfalls zeigt das Gerät die Meldung "Das Gerät hat ungültige Koordinaten: nicht in Europa."
Beides korrigieren Sie am Gerät selbst in Leanheat® Monitor, und Sie können es im Schritt "Position" des Registrierungsassistenten prüfen.
Anforderungen an Gerät und Applikation
Ein Gerät, das diese Bedingungen nicht erfüllt, lässt sich nicht registrieren und erscheint meist gar nicht erst unter Verfügbar:
Es ist ein ECL Comfort 310, verbunden mit dem Verbindungstyp ECL.
Seine Softwareversion ist 1.42 oder höher. Mit dieser Version wurde die Offset-Funktion eingeführt, auf der SWC aufbaut.
Es ist erreichbar.
Seine Applikation gehört zu den von SWC unterstützten Heizungsapplikationen. Die Liste der unterstützten Applikationen wird von Danfoss gepflegt und ändert sich mit der Zeit. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Applikation dazugehört, wenden Sie sich an den Danfoss Support.
Heizkurven- und Fühlerwerte
Bei der Registrierung eines Geräts liest SWC die Heizkurve jedes genutzten Heizkreises aus, bis zu vier Kreise (HC1 bis HC4). Als nicht genutzt gekennzeichnete Kreise werden übersprungen und müssen keine Bedingungen erfüllen. Die Werte der genutzten Kreise müssen innerhalb der von SWC akzeptierten Bereiche liegen.
Beachten Sie, dass es sich um SWC-eigene Bereiche handelt, die enger sind als das, was der ECL selbst zulässt. Ein Gerät kann also für den normalen Betrieb einwandfrei konfiguriert sein und trotzdem von SWC abgelehnt werden. Beachten Sie außerdem, dass ein Problem an einem einzelnen Kreis die Registrierung des gesamten Geräts verhindert, nicht nur die dieses Kreises.
Jeder genutzte Heizkreis verfügt über einen funktionierenden Vorlauftemperaturfühler. Ist ein Kreis in Nutzung, fehlt aber sein Vorlauftemperaturfühler, schlägt die Registrierung fehl.
Es ist mindestens ein Heizkreis in Nutzung. Ein Gerät ohne genutzten Kreis kann nicht registriert werden.
Heizkurvensteigung zwischen 0 und 4.
Minimale Vorlauftemperatur zwischen 0 und 90 °C.
Maximale Vorlauftemperatur zwischen 0 und 90 °C.
Gewünschte Raumtemperatur zwischen 5 und 40 °C.
Vorlauftemperatur zwischen 0 und 250 °C.
Ein Wert außerhalb eines dieser Bereiche führt bei der Registrierung zu einem Fehler.
Nach der Korrektur erneut versuchen
Beheben Sie die Ursache am Gerät, sei es die Adresse, die Heizkurve, die maximale Vorlauftemperatur oder die Verbindung.
Gehen Sie zu "SWC" und wählen Sie "SWC Device Manager (Gerätemanager)".
Wählen Sie "Fehlgeschlagen", haken Sie das Gerät an und verwenden Sie "SWC-Registrierung erneut versuchen".
Möchten Sie das Gerät lieber zuerst aus der Warteschlange nehmen, verwenden Sie "Geräte abbrechen" und registrieren es erneut über "Verfügbar".
Denken Sie daran, dass auch nach einer erfolgreichen Registrierung bis zu 72 Stunden vergehen, bevor die ersten Ergebnisse erscheinen. Ein soeben erneut gestartetes Gerät steht daher eine Weile unter In Bearbeitung.
Wenn es weiterhin fehlschlägt
Schlägt ein Gerät wiederholt fehl und trifft keine der oben genannten Ursachen zu, wenden Sie sich an den Danfoss Support und geben Sie die Seriennummer des Geräts an. So können wir den konkreten Regler betrachten statt des allgemeinen Falls.