Z tego przewodnika dowiesz się, dlaczego urządzenie trafia na listę Niepowodzenie w widoku Menedżer urządzeń SWC w Leanheat® Monitor, co sprawdzić w urządzeniu i jak ponowić rejestrację. Samą procedurę rejestracji opisuje artykuł Jak zarejestrować swoje urządzenia w SWC.
Trzy najczęstsze przyczyny
W widoku Menedżer urządzeń SWC możesz otworzyć okno „Dlaczego wystąpił problem z moimi urządzeniami?”, w którym wymieniono przyczyny występujące najczęściej. Rejestracja w Smart Weather Compensation może się nie powieść, jeśli:
Wartości temperatury krzywej grzewczej nie są uporządkowane w kolejności. Temperatury wzdłuż krzywej muszą konsekwentnie rosnąć lub maleć, bez wartości, która zaburza tę kolejność.
Maksymalna temperatura zasilania przekracza 90°C.
Utracono połączenie z urządzeniem. Sterownik musi być online i komunikować się przez cały czas trwania rejestracji.
Adres i lokalizacja
SWC musi dokładnie wiedzieć, gdzie znajduje się budynek, ponieważ cała usługa opiera się na lokalnej prognozie pogody. Sprawdzane są dwie rzeczy:
Adres musi być kompletny. Kraj, miasto, nazwa ulicy i numer budynku muszą być wypełnione. Sam brak numeru budynku wystarczy, aby rejestracja została zatrzymana.
Współrzędne muszą znajdować się w Europie. Jeśli tak nie jest, przy urządzeniu wyświetla się komunikat „Urządzenie ma nieprawidłowe współrzędne: poza Europą”.
Obie rzeczy poprawia się bezpośrednio w urządzeniu w Leanheat® Monitor, a sprawdzić je możesz w kroku „Lokalizacja” kreatora rejestracji.
Wymagania dotyczące urządzenia i aplikacji
Urządzenie, które nie spełnia tych warunków, nie zostanie zarejestrowane, a w większości przypadków w ogóle nie pojawi się na liście Dostępne:
Jest to ECL Comfort 310 podłączony z typem połączenia ECL.
Ma oprogramowanie w wersji 1.42 lub nowszej. Ta wersja wprowadziła funkcję korekty, na której opiera się SWC.
Jest online.
Jego aplikacja jest jedną z aplikacji grzewczych obsługiwanych przez SWC. Listę obsługiwanych aplikacji prowadzi firma Danfoss i zmienia się ona z czasem, dlatego jeśli nie masz pewności, czy Twoja aplikacja się kwalifikuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Danfoss.
Krzywa grzewcza i wartości czujników
Podczas rejestracji urządzenia SWC odczytuje krzywą grzewczą każdego używanego obiegu grzewczego, maksymalnie czterech obiegów (od HC1 do HC4). Obiegi oznaczone jako nieużywane są pomijane i nie muszą spełniać żadnych warunków. Wartości w używanych obiegach muszą mieścić się w zakresach akceptowanych przez SWC.
Pamiętaj, że są to własne zakresy SWC i są węższe niż to, na co pozwala sam sterownik ECL. Urządzenie może więc być w pełni poprawnie skonfigurowane do normalnej pracy, a mimo to zostać odrzucone przez SWC. Pamiętaj też, że problem w jednym obiegu zatrzymuje rejestrację całego urządzenia, a nie tylko tego obiegu.
Każdy używany obieg grzewczy ma sprawny czujnik temperatury zasilania. Jeśli obieg jest używany, ale brakuje jego czujnika temperatury zasilania, rejestracja kończy się niepowodzeniem.
Co najmniej jeden obieg grzewczy jest używany. Urządzenia bez żadnego używanego obiegu nie można zarejestrować.
Nachylenie krzywej grzewczej od 0 do 4.
Minimalna temperatura zasilania od 0 do 90°C.
Maksymalna temperatura zasilania od 0 do 90°C.
Żądana temperatura pomieszczenia od 5 do 40°C.
Temperatura zasilania od 0 do 250°C.
Wartość spoza któregokolwiek z tych zakresów powoduje błąd podczas rejestracji.
Ponowna próba po usunięciu przyczyny
Usuń przyczynę w urządzeniu, niezależnie od tego, czy chodzi o adres, krzywą grzewczą, maksymalną temperaturę zasilania, czy połączenie.
Przejdź do „SWC” i wybierz „Menedżer urządzeń SWC”.
Wybierz „Niepowodzenie”, zaznacz urządzenie i użyj opcji „Ponów rejestrację SWC”.
Jeśli wolisz najpierw usunąć urządzenie z kolejki, użyj opcji „Urządzenia anulowane” i zarejestruj je ponownie z listy „Dostępne”.
Pamiętaj, że nawet po udanej rejestracji na pierwsze wyniki trzeba czekać do 72 godzin, więc urządzenie, dla którego właśnie ponowiono rejestrację, przez pewien czas pozostanie na liście Przetwarzanie.
Jeśli rejestracja nadal się nie udaje
Jeśli rejestracja urządzenia wielokrotnie kończy się niepowodzeniem, a żadna z powyższych przyczyn nie występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Danfoss i podaj numer seryjny urządzenia. Dzięki temu możemy przyjrzeć się konkretnemu sterownikowi, a nie tylko ogólnemu przypadkowi.