Gå til hovedindhold

Multifaktorgodkendelse (MFA)

  • Opdateret

I denne guide lærer du, hvad multifaktorgodkendelse (MFA), også kaldet tofaktorgodkendelse (2FA), betyder for dit login til Leanheat® Monitor, hvordan du sætter det op, og hvad du skal gøre, hvis du mister din telefon.

Hvad ændrer sig

Fra 8. december 2026 er MFA obligatorisk for alle brugere af Leanheat® Monitor, både i webappen og i mobilappen. Du logger stadig ind med e-mail og adgangskode til din Danfoss Profile. Derefter bekræfter du med din mobiltelefon, at det virkelig er dig.

MFA beskytter din konto, selv hvis nogen får fat i din adgangskode. Uden det andet trin kan de ikke logge ind.

Du sætter kun MFA op én gang pr. Danfoss Profile. Den samme metode virker derefter i alle Danfoss' applikationer, der kræver MFA.

Det skal du bruge

En mobiltelefon med den godkendelsesapp, du vælger, eller et mobilnummer, der kan modtage sms.

Vælg din bekræftelsesmetode

  • Auth0 Guardian-appen (anbefales): Du får en pushnotifikation på din telefon og trykker blot på Approve. Det er den nemmeste mulighed.
  • Godkendelsesapp: Du indtaster en 6-cifret kode fra Microsoft Authenticator, Google Authenticator eller en anden app til engangsadgangskoder (OTP). Et godt valg, hvis du allerede bruger en.
  • Sms: Du modtager en 6-cifret kode i en sms. Det er den mindst sikre mulighed. Brug den kun, hvis du ikke har en smartphone.

Sæt MFA op

Første gang du logger ind, efter at MFA er slået til, bliver du guidet gennem opsætningen:

  1. Log ind i Leanheat® Monitor med e-mail og adgangskode til din Danfoss Profile, som du plejer.
  2. Siden Setup MFA for enhanced security åbnes. Vælg din metode: Download Guardian-appen, og tryk på Continue, eller vælg SMS eller OTP Authenticator nederst.

Siden Setup MFA for enhanced security

  1. Gennemfør trinene for din metode:
    • Guardian-appen: Scan QR-koden med Guardian-appen, og godkend derefter notifikationen på din telefon.
    • Godkendelsesapp: Scan QR-koden med din godkendelsesapp, indtast den viste kode i One-time code, og vælg Continue.
    • Sms: Vælg din landekode, indtast dit mobilnummer, og indtast derefter den kode, du modtager i en sms.

Siden Scan code via OTP app

  1. Gem din gendannelseskode. Kopiér eller download den, og opbevar den et sikkert sted. Sæt derefter flueben i I have saved the code in a safe place, og vælg Continue.
  2. Du fortsætter til Leanheat® Monitor.

Siden Save your recovery code

Når du logger ind efter opsætningen

Du bliver ikke bedt om at bekræfte hver gang. Dit allerførste login tæller altid som et login fra en ny computer eller telefon, så du bekræfter der. Derefter bliver du normalt ikke spurgt igen på en computer eller telefon, du bruger fast. Der kræves bekræftelse, når der er brug for ekstra sikkerhed, for eksempel når du logger ind fra en ny computer eller telefon, fra et usædvanligt sted eller fra et usikkert netværk.

Når du bliver bedt om at bekræfte:

  • Guardian-appen: Tryk på Approve i notifikationen, eller åbn Guardian-appen, og godkend login der. Hvis du ikke reagerer, kan du efter kort tid sende notifikationen igen, indtaste koden manuelt eller bruge din gendannelseskode.
  • Godkendelsesapp: Åbn appen, find posten for din Danfoss Profile, og indtast den viste kode.
  • Sms: Indtast den kode, du har modtaget i en sms.

Opbevar din gendannelseskode sikkert

Gendannelseskoden er din nødadgang, hvis din telefon, din app eller dit mobilnummer ikke er tilgængeligt. Opbevar den, hvor du kan finde den igen, og del den aldrig med nogen. Hver gendannelseskode virker kun én gang: Når du har brugt den, får du en ny, som du skal gemme igen.

Hvis du mister din telefon eller skifter nummer

  1. Brug din gendannelseskode. Vælg Use the recovery code på bekræftelsesskærmen, indtast koden, og vælg Submit. Gem den nye gendannelseskode, du får bagefter.

Siden Enter the recovery code

  1. Bed om en ny gendannelseskode. Hvis du ikke kan finde din gendannelseskode, så åbn My Danfoss, gå til fanen Multi-factor authentication, og vælg Send a new code under New recovery code. Koden sendes til din e-mail. Du kan åbne My Danfoss uden MFA.
  2. Kontakt os. Hvis ingen af mulighederne virker, så kontakt din lokale Danfoss-repræsentant. Din identitet skal bekræftes, før din MFA kan nulstilles.

Skift din MFA-metode

Sådan skifter du til en anden metode, for eksempel fra sms til Guardian-appen, eller flytter MFA til en ny telefon:

  1. Åbn https://my.danfoss.com/multifactor-settings. Eller vælg dine initialer øverst til højre i My Danfoss, og åbn Password and privacy.
  2. Åbn fanen Multi-factor authentication.
  3. Vælg Start MFA reset under Reset MFA, og bekræft med din nuværende metode.
  4. Sæt din nye metode op, næste gang du logger ind.

MFA forbliver slået til. En nulstilling ændrer kun den metode, du bruger.

Fanen Multi-factor authentication i My Danfoss

Ét login pr. person

MFA er designet til individuelle brugere. Hvis flere personer deler ét login, giver det problemer:

  • Én persons telefon skal godkende hvert login for alle.
  • De andre kan ikke logge ind, når den person ikke er tilgængelig.
  • Gendannelseskoden bliver delt rundt.
  • Du kan ikke længere se, hvem der har foretaget en ændring.

Sørg for, at alle har deres eget login inden 8. december 2026. En admin kan tilføje brugere og give hver af dem adgang til de rigtige devices, se Brugeradministration.

Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål om MFA eller ikke kan logge ind, så kontakt din lokale Danfoss-repræsentant.

Relaterede artikler