Danfoss respekterer dit privatliv. Uanset om du køber et af Danfoss’ kvalitetsprodukter eller blot browser på Danfoss’ websites, vil Danfoss gerne gøre dig fortrolig med vores privatlivspolitik og de sikkerhedsforanstaltninger, som vi træffer for at beskytte dine personoplysninger.
Derfor har Danfoss indført et sæt bindende virksomhedsregler (Binding Corporate Rules, BCR'er), der indfører en global standard for krav til databeskyttelse, som alle Danfoss-enheder skal efterleve. BCR'erne er godkendt af de europæiske databeskyttelsesmyndigheder og danner grundlag for Danfoss’ behandling af personoplysninger.
Hvis du giver Danfoss personoplysninger, eller hvis vi indhenter personoplysninger om dig fra andre kilder, vil Danfoss behandle dem i overensstemmelse med denne politik, som også indeholder det primære indhold af Danfoss’ bindende virksomhedsregler. Danfoss opfordrer dig til at læse hele denne privatlivspolitik.
1. Generelle principper for behandling af personoplysninger
For at sikre, at dine personoplysninger behandles korrekt og med et passende niveau af databeskyttelse, har Danfoss indført følgende principper for behandling:
Personoplysninger behandles lovligt, rimeligt og på en gennemsigtig måde;
Personoplysninger indsamles kun til specificerede, eksplicitte og lovlige formål og må ikke viderebehandles på en måde, der er uforenelig med disse formål.
Personoplysninger skal være tilstrækkelige, relevante og begrænset til, hvad der er nødvendigt i forhold til de formål, hvortil de behandles.
Personoplysninger skal være nøjagtige og, hvor det er nødvendigt, holdes opdaterede, og unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger vil blive rettet eller slettet, eller yderligere behandling vil blive suspenderet.
Personoplysninger må ikke opbevares i en form, der tillader identifikation af de registrerede i længere tid end nødvendigt til de formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet, eller til hvilke de viderebehandles.
Behandling af personoplysninger skal ske på en sådan måde, at personoplysningerne er sikret på passende vis.
Danfoss vil altid underrette dig om indsamlingen og behandlingen af dine personoplysninger, medmindre vi har en lovlig grund til ikke at gøre det.
2. Typer af personoplysninger
Vi indsamler og behandler dine personoplysninger på en række måder, når du interagerer med os via de forskellige eksisterende kanaler.
Nogle af personoplysningerne er nødvendige at behandle, for at vi kan levere de tjenester til dig, som du har anmodet om, og nogle personoplysninger kan du vælge at give frivilligt. Vi vil altid fortælle dig, hvilke personoplysninger der er nødvendige (f.eks. via brugen af en stjerne (*)) og konsekvenserne af ikke at give sådanne data til os, f.eks. at vi ikke vil være i stand til (fuldstændigt) at opfylde din anmodning.
De personoplysninger, som vi indsamler og behandler, kan overordnet inddeles i følgende kategorier:
Kontaktoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, titel, arbejdssted osv.
Oplysninger, som du giver, når du kontakter os via online kontaktformularer, e-mails eller over telefonen
Profiloplysninger, hvis du opretter en profil eller konto hos os, herunder brugernavn og adgangskode
Brugeroplysninger såsom tekniske data vedrørende brug og visning, herunder IP-adresser, når du besøger vores websites eller applikationer, herunder på tredjepartswebsites
Transaktionsoplysninger, herunder kreditkortoplysninger, når du køber varer eller services hos os
Oplysninger fra intelligent måling, måling af forbrug af varme, køling, vand og andre forsyninger
Ansøgningsoplysninger, herunder dit CV, hvis du ansøger om en stilling hos Danfoss. Du vil modtage særskilte oplysninger om behandlingen af personoplysninger i den forbindelse, når du indsender din ansøgning.
Oplysninger modtaget via vores Ethics Hotline
Som en generel regel behandler vi ikke nogen særlige kategorier af personoplysninger (særlige personoplysninger) om dig, medmindre du har givet din udtrykkelige tilladelse dertil, eller vi er forpligtede til at gøre det for at overholde gældende lovgivning.
3. Vores formål med at behandle dine personoplysninger
Vi behandler kun dine personoplysninger for at forfølge et lovligt formål, og som regel behandler vi kun dine personoplysninger, hvis:
Du har givet tilladelse til en sådan behandling, eller
Behandlingen er nødvendig af hensyn til udførelsen af en kontrakt, eller
Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt, eller
Behandlingen er nødvendig af hensyn til de legitime interesser, som vi eller tredjemand forfølger, og en sådan behandling ikke anses for at være til skade for dig.
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Til at levere produkter, tjenester og information til dig, som du anmoder os om, eller
Til at sende dig nyhedsbreve eller andet markedsføringsmateriale, herunder spørgeskemaer, eller
Til at administrere vores forretningsrelationer og forhandle og gennemføre aftaler, eller
Til at yde generel kundeservice og support, eller
Til at få indblik i og viden om vores forskellige services, herunder websites og applikationer, og produkter, samt vurdere og forbedre disse, eller
Til at kommunikere med dig om forskellige forhold, eller
Til at gennemføre undersøgelser af indberetninger, der er indsendt af dig via vores whistle blower-system, "Ethics Hotline", eller
til at overholde gældende lovgivning.
4. Cookies
Vi kan bruge cookies på vores websites eller i vores applikationer. Læs mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik, som du kan finde i bunden af hvert website.
Formålet med at behandle data, der indsamles ved hjælp af cookies, er følgende:
at drive, forbedre og optimere Danfoss’ overvågning og brugeroplevelse på websitet og dets services
, udføre kunde- og brugeranalyse og segmentering for at forbedre vores kendskab til vores brugere og levere bedre og skræddersyede services til brugere, herunder dig,
statistikformål.
5. Brug af dine personoplysninger i hele Danfoss-koncernen
Danfoss er en global virksomhed med afdelinger over hele verden. Generelt vil den dataansvarlige med hensyn til de personoplysninger, der behandles om dig, være den lokale Danfoss-enhed, som du er kunde hos, som du kontakter eller indgår en aftale med. Men for at forfølge de formål, der er anført ovenfor i afsnit 3, kan vi dele dine personoplysninger med andre enheder i Danfoss-koncernen enten for at udføre en opgave som instrueret af den dataansvarlige (modtager, der fungerer som databehandler) eller for at forfølge sit eget lovlige formål (modtager, der fungerer som individuel dataansvarlig), forudsat at en sådan tilgængeliggørelse eller videregivelse af dine online personoplysninger ikke er begrænset ved lov.
Med hensyn til Danfoss-enheder, der er etableret i lande uden for EØS, der ikke betragtes som et sikkert tredjeland (dvs. manglende sikring af et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse), fungerer Danfoss’ bindende virksomhedsregler som det legitime grundlag for videregivelse af dine personoplysninger.
Du kan se et samlet overblik over de lande, hvor Danfoss er til stede, her
6. Videregivelse, overførsel og tilgængeliggørelse af personoplysninger til modtagere
Vores videregivelse og overførsel af dine personoplysninger til modtagere (fysiske eller juridiske personer, offentlige myndigheder, myndigheder eller andre instanser, hvortil personoplysninger videregives) holdes på et minimum og er betinget af, at der findes et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse.
Vi kan videregive eller gøre personoplysninger tilgængelige for modtagere i følgende tilfælde:
Modtagere, der udfører services på vores vegne, f.eks. hosting, cloud computing, IT-support, markedsføringstjenester, administrationstjenester, uddannelsestjenester eller anden databehandling. Sådanne modtagere må kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner, og forholdet vil være underlagt en skriftlig databehandleraftale, eller
For at etablere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder, eller
Hvis du har givet dit forudgående samtykke til videregivelse af personoplysninger til en modtager, eller
I tilfælde af fusion, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden disposition af alle eller en del af Danfoss’ aktiver eller aktier (herunder, men ikke begrænset til, i forbindelse med en konkurs eller lignende procedure), eller
Som anført i vores cookiepolitik, jf. afsnit 4 ovenfor.
Hvis modtageren af personoplysninger befinder sig i et land uden for EU/EØS, der ikke sikrer et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse, overfører vi kun dine personoplysninger til en sådan modtager efter indgåelse af en skriftlig overførselsaftale baseret på EU-kommissionens standardkontraktbestemmelser.
7. Automatiserede individuelle beslutninger
Vi kan bruge automatisk beslutningstagning baseret på dine personoplysninger. Automatiseret beslutningstagning vil kun finde sted, hvis beslutningen er:
nødvendig for indgåelse eller overvågning af en kontrakt mellem dig og Danfoss,
godkendt i henhold til EU-lovgivning eller medlemslands lovgivning, som Danfoss er underlagt, og som også fastsætter passende foranstaltninger til beskyttelse af dine rettigheder og friheder samt legitime interesser eller
baseret på dit samtykke.
Hvis vi bruger automatisk beslutningstagning, vil vi sikre, at passende sikkerhedsforanstaltninger bliver implementeret.
Særlige personoplysninger vil under ingen omstændigheder være underlagt automatisk beslutningstagning, medmindre du har givet dit udtrykkelige samtykke til det, eller behandlingen er nødvendig af hensyn til væsentlige samfundsmæssige interesser, i henhold til gældende lovgivning.
8. Samtykke
Som nævnt ovenfor vil nogle af vores behandlingsaktiviteter være baseret på dit samtykke. I så fald har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
Hvis du trækker dit samtykke tilbage, ophører vi med at behandle dine personoplysninger, medmindre og i det omfang den fortsatte behandling eller lagring er tilladt eller påkrævet i henhold til den gældende persondatalov eller andre gældende love og bestemmelser.
Bemærk, at tilbagetrækning af dit samtykke ikke vil påvirke lovligheden af den behandling, der er udført inden tilbagetrækningen. Som følge af, at du trækker dit samtykke tilbage, vil vi muligvis ikke være i stand til at imødekomme dine anmodninger eller levere vores tjenester til dig.
9. Databeskyttelse
For at beskytte dine personoplysninger har Danfoss implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der er passende i forhold til risiciene ved behandlingen og arten af de personoplysninger, der skal beskyttes, under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau og udgifterne til implementeringen af disse.
Efter vurdering af risikoen har Danfoss truffet foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse eller uhensigtsmæssigt tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang, især hvis behandlingen omfatter overførsel af personoplysninger via et netværk, samt mod alle andre former for ulovlig behandling.
10. Uddannelse
For at sikre, at vi altid lever op til gældende databeskyttelseslove og de krav, der er nedfældet i Danfoss’ bindende virksomhedsregler (BCR), og for at sikre, at vores medarbejdere er bekendt med sådanne bestemmelser, har vi etableret et internt undervisnings- og uddannelsesprogram om beskyttelse af personoplysninger, som vores medarbejdere over hele verden med permanent eller regelmæssig adgang til personoplysninger er forpligtet til at gennemføre.
11. Interne audits
Danfoss udfører regelmæssige audits af den løbende behandling af personoplysninger for at sikre, at alle Danfoss-enheder overholder Danfoss’ bindende virksomhedsregler og behandler personoplysninger i overensstemmelse hermed.
Audits dækker alle dele af Danfoss’ bindende virksomhedsregler (BCR), herunder alle IT-systemer, databaser, sikkerhedspolitikker/-standarder, uddannelsesprogrammer, privatlivspolitikker og manualer, der findes i Danfoss, hvad angår Danfoss’ bindende virksomhedsregler (BCR).
12. Dine rettigheder
Du har ret til at få adgang til de data, der behandles om dig, med forbehold for visse lovbestemte undtagelser. Derudover kan du gøre indsigelse mod indsamling og yderligere behandling af dine personoplysninger. Derudover har du ret til at få rettet dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt. Du kan også vælge at anmode os om at begrænse behandlingen.
Vi sletter eller retter alle oplysninger, der er unøjagtige eller forældede på grund af den tid, der er gået siden indsamlingen, eller på grund af andre oplysninger, vi er i besiddelse af.
Hvis du indsender en skriftlig anmodning, sletter vi også dine personoplysninger uden unødig forsinkelse, medmindre vi har et juridisk grundlag for at fortsætte Danfoss’ behandling, f.eks. hvis behandlingen er nødvendig for at etablere, udøve eller forsvare et retskrav eller nødvendig for udførelsen af en kontrakt med dig.
For at gøre brug af nogen af de rettigheder, der er anført ovenfor, bedes du kontakte os via de kontaktpunkter, der er anført i afsnit 16.
I forbindelse med sådanne anmodninger bedes du give os relevante oplysninger, så vi kan tage os af din anmodning, herunder dit fulde navn og e-mailadresse, så vi kan identificere dig. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og inden for en måned.
Hvis du er uenig i vores behandling af dine personoplysninger, skal du vide, at du kan indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.
13. Klager
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af personoplysninger, som udføres af Danfoss, er du altid velkommen til at kontakte os.
Danfoss har oprettet et klagesystem – Danfoss Ethics Hotline – hvor du kan indsende din klage online. Danfoss Ethics Hotline er tilgængelig her
Du kan også sende en klage direkte til din lokale Danfoss-enhed eller til moderselskabet Danfoss A/S:
Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Databeskyttelseafdeling
GDPO@danfoss.com
Vi vil gennemgå og vurdere din klage, og om nødvendigt kan vi kontakte dig for at få yderligere oplysninger.
Vi bestræber os på at behandle enhver klage eller indsigelse inden for en måned. Hvis det ikke er muligt at træffe en afgørelse inden for en måned, vil vi oplyse dig om årsagen til forsinkelsen og om den tid (højst 6 måneder fra modtagelsen), hvor afgørelsen kan påregnes at foreligge.
Du kan til enhver tid før, under eller efter den klageproces, der er beskrevet ovenfor, også indgive en klage/oprette en sag hos din lokale databeskyttelsesmyndighed eller andre myndigheder inden for den relevante lokale Danfoss-enheds eller Danfoss A/S' jurisdiktion.
14. Links til andre websites osv.
Vores websites kan indeholde links til andre websites eller til integrerede websites. Vi er ikke ansvarlige for indhold på andre virksomheders websites (tredjepartswebsites) eller for sådanne virksomheders praksis vedrørende indsamling af personoplysninger. Når du besøger tredjepartswebsites, bør du læse websiteejernes politik om beskyttelse af personoplysninger og andre relevante politikker.
15. Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at ændre denne Privatlivspolitik i fremtiden på grund af ændringer i gældende lovgivning, Danfoss’ bindende virksomhedsregler (BCR’er) eller Danfoss’ processer. Vi underretter dig om sådanne ændringer.
16. Kontaktoplysninger
Hvis du har en forespørgsel eller spørgsmål vedrørende Danfoss’ behandling af dine personoplysninger eller denne privatlivspolitik generelt, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige:
Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Databeskyttelseafdeling
GDPO@danfoss.com
Klik her for at få flere oplysninger.